尊敬的客户及万家家人们：

新春伊始，万物复苏，受新冠肺炎影响，导致我司原复工时间延迟，鉴于目前疫情有所控制，政府大力扶持企业复工的现状，经公司经营管理委员会研究决定：自2020年2月24日（周一）起，万家各网点正式全面复工（除温州以外），其他特殊区域根据当地实际情况调整班车线路。

各分拨及网点即日起做好复工准备工作，遇到困难联系当地分拨中心总经理协调解决，全力保障正式复工后网点之间的正常运营。

目前仍然处于疫情非常时期，疫情之下挑战与机遇并存，希望万家的家人们克服困难，务必做好场所消杀及个人防护工作，安全第一，有序复工。

希望在这个非常时期，能够给每个客户带来安心和便利。由于受各地疫情防控措施，以及医疗救援物资需优先寄递等因素影响，您的快件时效或将有一定延误，给您造成的不便，敬请谅解。万家物流将合理调配营运资源，确保您的货物及时安全到达。

感谢您一直以来对万家物流的信任与支持！万家物流的全体员工向你们表达最诚挚的关心和问候！2020年，我们将一如既往的为大家提供更优质的服务，勇敢面对未来的挑战！

万家物流温馨提示您：在收寄快件时佩戴好口罩并做好相关安全防护。

上海万家物流有限公司

2020年2月21日